Правила и условия за използване на доставки на AEmillius

Настоящият документ (наричан „Права за ползване“ и „Общи условия“) съдържа общите условия на Притежателя на сайта (дефиниран по-долу) за ползване на сайта Aemillius.com.

Всички елементи на сайта Aemillius.com, включително дизайн, бази данни, текст, рисунки, графики, скици и друга информация или елементи (извън разположените от потребителите и рекламодателите), представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на „Нутърс“ ЕООД, ЕИК 204110768 (наричано още „Притежател на сайта“ или „Aemillius.com“).

Използването на графични и видео материали, публикувани в сайта, е строго забранено без предварителното съгласие на притежателя. Нарушителите ще бъдат санкционирани с цялата строгост на закона.

I. ТЕРМИНИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

„Услуги“ – предоставяните от притежателя услуги по представяне на продуктите, доставка и промоционални акции.

„Уебсайт/Сайт“ – обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.

„Потребител“ – всяко лице, което ползва услугите, предоставяни от притежателя.

„Злоумишлени и некоректни действия“ – действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, включително (без изброяването да е изчерпателно): изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), промишлен шпионаж/саботаж, инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители и др., както и действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение.

„Доставка“ – предаване на поръчка, опаковане в подходящ за транспортиране вид и транспортиране на поръчката до адрес, предоставен от клиента.

„Интернет страница“ – съставна и обособена част от уебсайт.

„Случайно събитие“ – непредвидено или непредвидимо към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави предоставянето на услугите обективно невъзможно.

„Потребителски профил“ – обособена част в Aemillius.com, съдържаща информация за потребителя, предоставена при регистрацията и съхранявана от Aemillius.com; достъпът се осъществява чрез потребителско име и парола. Профилът дава възможност на потребителя да разглежда и редактира данните, да има достъп до личната си пощенска кутия, да променя паролата, да се абонира/откаже от бюлетин и др.

„Потребителско име“ – избран от потребителя уникален код от букви и/или цифри, посредством които той се индивидуализира в Aemillius.com.

„Парола“ – избран от потребителя код от букви и/или цифри, който заедно с потребителското име индивидуализира същия.

„Сървър“ – устройство или система от свързани устройства, на което/които е инсталиран системен софтуер за изпълняване на задачи във връзка със съхраняване, обработка, приемане или предаване на информация.

II. ПРАВА НА ПРИТЕЖАТЕЛЯ

2.1. Притежателят има право да променя дизайна, формата, технологията и услугите, които предоставят сайтовете, без предварително да известява потребителите за това.

2.2. Притежателят има право по свое усмотрение да изтрие част от услугите, които предлага, или да ограничи достъпа до тях за всички или определени потребители.

2.3. Притежателят има право при неизпълнение на договорни отношения, злоумишлени действия, непристойни коментари и други несъвместими с морала и добрата търговска практика действия да изтрие, ограничи и/или закрие информацията на произволен потребител без право на преразглеждане.

2.4. Притежателят има право да търси отговорност и санкции, свързани с услугите, които предоставя, ако е получил уведомление за нарушение от упълномощени органи по българското законодателство или при нарушения от страна на потребител.

2.5. Притежателят има право да отдава пространство за реклама и да експонира/показва/изпраща/изпълнява/зарежда реклами и рекламни материали.

2.6. Притежателят има право да генерира и изпраща на посочен от потребителя електронен адрес синтезирана информация (електронен бюлетин, седмично меню, промоции).

2.7. Притежателят се задължава да осигури на потребителя по ясен и недвусмислен начин възможност за отказ от съобщенията по т. 2.6.

2.8. Правото на достъп не включва право на копиране/възпроизвеждане и използване на обекти на интелектуална собственост, освен за незначителен по обем материал за лично, нетърговско ползване и при спазване на законните интереси на авторите/носителите на права.

2.9. Потребителят има право да посочи електронен адрес за получаване на синтезирана информация за новостите в сайта.

2.10. Потребителят има право да откаже получаване на съобщенията (по т. 2.7), като отказът може да го лиши от участие в промоции, изискващи ваучери и/или обратна връзка.

2.11. Потребителят е длъжен предварително да уведоми Притежателя, ако използваният при регистрацията мейл адрес е в регистъра на юридически лица, които не желаят непоискани търговски съобщения.

III. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА

3.1. „Нутърс“ ЕООД, чрез Уебсайта Aemillius.com предоставя в режим online на ПОТРЕБИТЕЛЯ предвидените в тези Общи условия услуги („Услугите“), при стриктно спазване от страна на последния на изискванията.

3.2. Част от Услугите се предоставят без регистрация (напр. достъп до информационни ресурси – новини, промоции и др.).

3.3. Част от Услугите се предоставят само след регистрация, създаване на Потребителски профил и въвеждане на потребителско име и парола. Тези услуги са адресирани само до лица, навършили 16 (шестнадесет) години.

IV. ПРИЛОЖНО ПОЛЕ. СЪГЛАСИЕ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

4.1. Общите условия се прилагат към регистрирани ПОТРЕБИТЕЛИ и съответно към нерегистрирани ПОТРЕБИТЕЛИ (с права, ограничени до услугите по т. 3.2.).

4.2. Текстът на Общите условия е достъпен на интернет страница в Aemillius.com и може да бъде съхраняван и възпроизвеждан. Препратка към тях има на всяка страница. С ползването на сайта/ресурсите и/или отваряне на интернет страница, ПОТРЕБИТЕЛЯТ декларира, че е запознат и приема Общите условия и се задължава да ги спазва.

4.3. За ползване на услугите по т. 3.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се регистрира чрез електронна форма на Aemillius.com.

4.3.1. При регистрация, чрез отбелязване на полетата:

„Запознах се с Правата за ползване и Уведомлението за поверителност и ги приемам“,

„Имам навършени 16 години“,

и натискане на „Регистрация“, ПОТРЕБИТЕЛЯТ (или родител/настойник) прави изрично електронно изявление по смисъла на ЗЕДЕП, че приема Правата за ползване и Уведомлението за поверителност и ще ги спазва.

4.3.2. С регистрацията ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава достъп до услугите. При попълване на формата е длъжен да предостави пълни и верни данни и да ги актуализира незабавно при промяна.

4.3.3. При непредоставяне на изискваните данни Aemillius.com има право да откаже регистрация.

4.3.4. При неверни данни или неотразени промени Aemillius.com има право да прекрати/спре незабавно и без предизвестие услугите и/или поддържането на регистрацията; прекратяването се счита за автоматично прекратяване на договора.

V. ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ И ПАРОЛА. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

5.1. При регистрация ПОТРЕБИТЕЛЯТ посочва потребителско име и парола. Ако потребителското име не е заето, получава заявените данни за достъп.

5.2. Потребителското име е уникален код от букви, цифри и знаци. Aemillius.com не носи отговорност за съвпадения и евентуално засягане права на трети лица.

5.3. Паролата е код от букви, цифри и знаци, който заедно с потребителското име служи за достъп до профила.

5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ не трябва да предоставя на трети лица паролата си или тайните въпрос/отговор, и уведомява незабавно при неправомерен достъп или вероятност за такъв. Носи отговорност за действията, извършени чрез използването им.

5.5. Профилът е обособена част от уебсайта, съдържаща данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ; позволява управление на услуги, съдържание, актуализация на данни, промяна на парола, прекратяване на регистрация и др.

5.6. Един потребител може да има само един активен профил. Забранява се регистрация под измислено или чуждо име. Aemillius.com може да откаже регистрация при данни за неверни/чужди данни.

VI. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

6.1. Договорът поражда действие от момента на съгласие по начина в т. 4.2 или т. 4.3.1.

6.2. Договорът се сключва на български език.

6.3. Договорът има действие:

а) за нерегистрираните ПОТРЕБИТЕЛИ – до преустановяване на ползването на услугите по т. 3.2;

б) за регистрираните ПОТРЕБИТЕЛИ – за неопределен срок от регистрацията до прекратяване по реда на Общите условия.

VII. ДОСТАВКИ НА ХРАНА И ПРОМОЦИОНАЛНИ АКЦИИ

7.1. Притежателят предоставя услуга – доставка на храна до дома и офиса в рамките на страната.

7.2. Приемането на поръчки се извършва online чрез сайта, по фирмен телефон за поръчки или чрез друго комуникационно средство/мобилно или уеб-базирано приложение, предоставени от Aemillius.com.

7.3. Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт.

7.4. Доставката се извършва до точен адрес, посочен от потребителя, както и при предоставен телефон за обратна връзка.

7.5. При форсмажор (лоши метеорологични условия, пътни инциденти и др.) времето за поръчка може да е неопределено или поръчката може да бъде анулирана от притежателя.

7.6. Поръчката се транспортира и доставя подходящо опакована и в разумни срокове. При поръчка извън район на доставки и/или при невъзможност/затруднение, потребителят се уведомява своевременно.

7.7. Хайверът от Aemillius.com се транспортира в хладилна чанта или термо кутия за еднократна употреба, с температурен режим 2–4°C и условия за запазване на оптималната температура до 24 часа.

VIII. ДЕЙСТВИЕ, ПУБЛИКУВАНЕ И ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

8.1. Връзки към Общите условия са разположени в долната част на сайтовете на Притежателя.

8.2. Общите условия могат да се променят едностранно от Aemillius.com поради развитие/модификация на услугите, законодателни промени, технологични промени, икономически условия и др.

8.3. С подаване на заявка и/или зареждане на сайта и/или регистрация потребителят прави електронно изявление по ЗЕДЕП, че желае да ползва услугите и приема Общите условия, които имат силата на договор.

8.4. Общите условия са в сила от електронното изявление до прекратяване ползването чрез напускане на сайта; при всяко ново влизане се сключва нов договор.

8.5. При изменения/допълнения притежателят уведомява потребителите чрез публикуване на съобщение и текста на промените не по-късно от 14 дни преди влизане в сила.

8.6. Общите условия влизат в сила от датата на публикуването и последната им актуализация.

IX. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

9.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява необходимото оборудване и интернет достъп за ползване на услугите.

9.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на online достъп до услугите при спазване на условията за достъп, определени от Aemillius.com.

9.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да не разполага/публикува/прави достояние Потребителско съдържание, което:

а) противоречи на законодателството, Общите условия, Интернет етиката, морала и добрите нрави;

б) съдържа насилие/агитация към насилие/унижение/заплахи;

в) е порнографско или открито сексуално;

д) съдържа ясно различими тела на жертви от катастрофи и тежки инциденти;

е) обижда религия или съдържа религиозна агитация;

ж) представлява търговска/служебна тайна или конфиденциална информация;

з) е обект на интелектуална собственост на трети лица без съгласие;

и) нарушава имуществени/неимуществени права или законни интереси на трети лица;

й) пропагандира дискриминация или недемократична идеология;

к) накърнява доброто име и призовава към насилие/престъпление/вражда;

л) подтиква към или улеснява терористична дейност;

м) съдържа чужди пароли/права за достъп или софтуер за достъп до тях.

9.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава още:

а) да не извършва злоумишлени действия;

б) да уведомява незабавно при нарушение;

в) да не се представя за друго лице;

д) да не използва методи за принудително зареждане на нежелано съдържание (pop-up, blind link и др.).

9.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може по всяко време да прекрати използването на услугите (деактивиране от профила/страница или прекратяване на регистрацията). От момента на прекратяване договорът се счита за прекратен; Aemillius.com спира достъпа до профила и може да изтрие съдържанието съгласно т. 15.2. Деактивиране на отделни услуги не прекратява договора.

9.6. Достъпът до съдържание е само за лично, нетърговско ползване при спазване на Общите условия.

9.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да не придобива/опитва да придобива неоторизиран достъп, да не прихваща чужди пароли и да не заобикаля/поврежда/смущава защитни механизми и системи.

X. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА Aemillius.com

10.1. Aemillius.com полага дължимата грижа за нормално ползване на услугите.

Политика за приемане и удовлетворяване на рекламации

10.1.1. Aemillius.com гарантира вкусовите характеристики и хранителни качества на доставените продукти в срока, посочен на етикета. Препоръчва консумация в този срок и съхранение охладено при температура не по-висока от 2°C. След този срок Aemillius.com не носи отговорност при неправилно съхранение.

10.1.2. При несъответствие между поръчка и доставени продукти (количество/качество) имате право на рекламация съгласно ЗЗП. Нужно е уведомяване до 60 мин. от предаване на поръчката чрез телефон 0888 450 314. След този срок Aemillius.com не се задължава да следва политиката за рекламации.

10.1.3. Политиката не се прилага при форсмажор, включително неблагоприятни метеорологични условия.

10.2. Aemillius.com няма задължение и обективна възможност да контролира начина на ползване на услугите от потребителя и не носи отговорност за целите/дейността и съдържанието, качвано от потребителя. Няма задължение за наблюдение или активно търсене на неправомерна дейност.

10.3. Aemillius.com съхранява материали/ресурси, разположени от потребителя, и може да ги предоставя на компетентни органи при необходимост за запазване на права/интереси/сигурност или при надлежно изискване.

10.4. Aemillius.com има право да изпраща търговски съобщения до потребителите. С приемане на Общите условия потребителят се съгласява да получава такива съобщения.

XI. ОТГОВОРНОСТ. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

11.1. Aemillius.com полага грижи за нормално ползване, но тъй като услугите са безплатни, не гарантира, че ще удовлетворят изискванията на потребителя или че ще са непрекъснати, навременни или сигурни. Ползването е на риск на потребителя; Aemillius.com не отговаря за евентуално причинени вреди.

11.2. Aemillius.com не носи отговорност при непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, услуги извън контрола му, проблеми с оборудването на потребителя или нерегламентиран достъп/интервенция на трети лица.

11.3. Не носи отговорност за вреди по софтуер/хардуер/съоръжения или загуба на данни, произтекли от материали/ресурси, търсени/заредени/използвани чрез услугите.

11.4. Не носи отговорност за вреди/пропуснати ползи вследствие прекратяване/спиране/промяна/ограничаване на услуги, изтриване/връщане/неполучаване/модифициране/загуба или неточност/непълнота на информация и др.

11.5. Не носи отговорност при тестове за проверка/подобрение на оборудване, връзки, мрежи и др.; предварително уведомява за възможно временно непредоставяне/влошено качество.

11.6. Потребителят приема възможни прекъсвания/затруднения на Интернет връзката и няма да претендира обезщетения за вреди/неудобства/пропуснати ползи.

11.7. Aemillius.com не дължи обезщетение на лице, чиито лични данни са използвани от друго лице за ползване на услугите, независимо от съгласие.

XII. ПРАВА НА Aemillius.com В СЛУЧАЙ НА НЕИЗПЪЛНЕНИЕ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ

12.1. Aemillius.com може да спре/ограничи/промени услуги и/или да сезира компетентни органи при нарушения на закона/Общите условия/права на трети лица; може да спре достъпа до съдържание, за което има данни, че е неправомерно, до решаване на спор от компетентен орган.

12.2. При разпореждане от компетентни органи Aemillius.com може да спре достъпа до потребителско съдържание или да предприеме други действия по разпореждането.

12.3. Aemillius.com може да деактивира паролата и/или да прекрати регистрацията без предизвестие при нарушения и да изтрие потребителско съдържание; договорът се счита прекратен от датата на прекратяване на регистрацията.

12.4. При достатъчни основания за престъпление/адм. нарушение Aemillius.com може да сезира органите и да предостави съдействие и изискана информация.

12.5. Aemillius.com не носи отговорност за вреди/пропуснати ползи вследствие мерките по т. 12.1–12.4.

XIII. ОБЕЗЩЕТЕНИЯ

13.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ обезщетява Aemillius.com и трети лица за вреди/пропуснати ползи, включително санкции, адвокатски възнаграждения и разходи, вследствие искове/обезщетения поради нарушение на закона/Общите условия/добрите нрави.

13.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ обезщетява Aemillius.com за вреди от ползване на услугите от трети лица, на които е предоставил парола/тайни въпрос и отговор в нарушение.

13.3. Родители/настойници/попечители отговарят за вреди, причинени от непълнолетно лице при регистрация и ползване, както и за вреди от неверни данни/неистинност на декларации.

XIV. ПРЕКРАТЯВАНЕ И РАЗВАЛЯНЕ НА ДОГОВОРА

14.1. Договорът се прекратява и при:

а) преустановяване дейността на Aemillius.com или поддържането на уебсайта;

б) взаимно съгласие;

в) други предвидени в закона случаи.

14.2. При прекратяване Aemillius.com може незабавно да спре достъпа до профила, да прекрати регистрацията и да изтрие потребителско съдържание при спазване на закона. Не носи отговорност за вреди/пропуснати ползи от тези действия или от предоставяне на информация/изпълнение на разпореждания на органи.

XV. ДРУГИ УСЛОВИЯ

15.1. Писмени или електронни изявления/съобщения са валидни, ако са под формата на писмо с обратна разписка, факс, имейл, натискане на виртуален бутон и др., доколкото изявлението е технически записано и може да бъде възпроизведено.

15.2. Страните се съгласяват, че електронните изявления се считат получени с постъпването им в информационната система на адресата (за Aemillius.com – POP3 сървърите; за потребителя – посочената пощенска кутия при регистрация). При невалидна пощенска кутия – изявлението се счита получено с изпращането му от Aemillius.com.

15.3. Недействителността на клауза не води до недействителност на договора или други клаузи; недействителната клауза се заменя от повелителни норми/установена практика.

15.4. Уебсайтът се поддържа чрез оборудване на територията на Република България. Aemillius.com не гарантира достъпност/надлежно предоставяне извън територията ѝ; в населени места без доставка могат да се ползват само неплатени услуги. При ползване извън България потребителят отговаря за спазване на местното приложимо законодателство.

15.5. За неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

XVI. СПОРОВЕ

16. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. Ако съгласие не бъде постигнато, неразрешените спорове, породени от или отнасящи се до Общите условия (вкл. тълкуване, недействителност, изпълнение, прекратяване, попълване на празноти или приспособяване към нови обстоятелства), се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие – по съдебен ред.

Настоящите Общи условия са приети от „Нутърс“ ЕООД на 10.06.2019 г.